Reprezentacijski sustavu NPL-u
označava pet osjetila. Svijet i okolinu si reprezentiramo koristeći vizualni
(vid), auditivni (sluh), kinestetički (dodir i unutrašnji osjećaji), gustativni
(okusi) i olfaktivni (mirisi) osjet. Zamišljamo sami sebe kako ležimo na
sunčanoj plaži, čujemo šum valova, osjećamo vreli pijesak pod nama,
kušajući krafnu sa čokoladom opijeni
mirisom ljeta i kokosa. Naše je sjećanje/razmišljanje sazdano od tih slika, zvukova,
osjećaja i, u nešto manjoj mjeri, okusa i mirisa. Potpunost naših iskustava je
kreirana kroz ova osjetila u naše pamćenje i izrasla u naše mogućnosti i
vjerovanja.
U
komunikaciji osoba dobiva neku osjetilnu informaciju ili podražaj izvana kroz
jedno ili više od svojih 5 osjetilnih kanala. Vizualni kanal – ono što
možemo vidjeti, Auditivni kanal – ono što možemo čuti, Kinestetički
kanal – ono što možemo osjetiti, Olfaktivni kanal – ono što možemo
namirisati i Gustativni kanal – ono što može okusiti – skraćeno VAKOG.
U direktnoj interpersonalnoj komunikaciji između dvije ili više osoba
relevantne informacije će u najvećoj mjeri biti glas druge osobe (tonalitet,
boja, ritam, tempo itd.), sadržaj komunikacije (riječi i lingvističke
strukture) i one stvari koje možemo vidjeti na drugoj osobi (položaj tijela,
mimika lica, tempo pokreta ruku itd.).
Nakon internog procesuiranja, koje
se sastoji od međudjelovanja razmišljanja (unutarnjih reprezentacija) i
fizioloških reakcija osoba daje odgovor ili povratnu informaciju. Odgovor, koji
može biti svjestan ili nesvjestan i verbalni ili neverbalni (nesvjesni odgovor
nije nužno i neverbalni, u komunikaciji itekako možemo biti svjesni dubine ili
visine glasa, položaja tijela i drugih neverbalnih znakova). Pri zaprimanju
informacije izvana ona prolazi kroz perceptivne filtere - procese brisanja,
iskrivljavanja i generalizacije. Razlog zašto je to tako je što u svakom
trenutku naša osjetila zaprimaju nekoliko milijuna informacija dok je naš
kapacitet procesuiranja informacija u bilo kojem trenutku ograničen „magičnim
brojem 7 +- 2“.
slika predstavlja osnovni komunikacijski model (www.nlp.com.hr).
Nema komentara:
Objavi komentar